Internship : Ingénieur Support & Maintenance

EasyMile is hiring!

About

Pioneer in driverless mobility, EasyMile revolutionizes passenger and goods transportation.

For the past 4 years, EasyMile has developed and deployed autonomous mobility solutions worldwide based on vehicles manufactured by recognized industrial partners. EasyMile’s clients include the world’s largest transport operators, city authorities, airports, corporations, business parks, and universities.

EasyMile supplies smart mobility solutions and autonomous technologies powering driverless vehicles with existing products such as: the EZ10, a 100% electric driverless shuttle deployed in 20 countries worldwide; the TractEasy, the first autonomous electric baggage tractor jointly developed with TLD; and many other projects to be unveiled soon.

EasyMile’s team is composed by more than 160 high skilled and passionate employees specializing in robotics, computer vision and vehicle dynamics.
The company has it own headquarter in Toulouse (France) and regional offices in Singapore (Asia), Denver (USA), Berlin (Germany) and Adelaide (Australia).

Job Description

Contenu pouvant être sujet à évolution selon les nécessités organisationnelles :
Amélioration de la documentation de maintenance et support formation:

  • Analyse de l'existant et des besoins, benchmark et test de solution sur étagère:
    • catalogue illustré
    • documentation interactive/3D
  • Comptes rendus et préconisations

Amélioration de l'interface HelpDesk pour les clients EasyMile :

  • Analyse du fonctionnement actuel:
    • rapport d'étonnement
    • proposition et mise en place des améliorations
  • Mise en place d’indicateurs de performance (KPIs) (durée, root causes, capitalisation) et d’un reporting
  • Optimisation de la configuration de l'outil et simplification du déploiement des projets

Définition et mise en place d’indicateurs de performance (KPIs) lié a la maintenance des véhicules :

  • taux d’utilisation des composants, taux de défaillance, heures/kilométrage en opération,...
  • rapprochement avec les plans de maintenance véhicule et les préconisation des fabricants,
  • Comptes rendus et préconisations

Suivi de la mise en place d'une solution PLM pour le suivi de la flotte véhicules :

  • Enjeu: évolutivité (passer de 100 à 10.000 produits), suivi opérationnel, ...
  • Analyse de l'existant et collecte du besoin (équipes Déploiement, Support & Maintenance)
  • Coordination avec les équipes R&D pour le déploiement de solutions à l’essai

Preferred Experience

Expérience, formation et compétences souhaitées:
Etudiant(e) en école d'ingénieur de deuxième ou troisième année en ingénierie des transports, ou généraliste. * Expérience dans le secteur du Transport Public ou au sein d'un Service Après-Vente et/ou Maintenance souhaitée.
Vous avez un bon relationnel
Vous êtes a l'aise au sein d'une équipe
Vous êtes organisé, autonome, soucieux du détail
Vous avez un bon niveau en anglais (TOIEC 750 minimum)

Additional Information

  • Contract Type: Internship (Between 5 and 6 months)
  • Start Date: 02 February 2020
  • Location: Toulouse, France (31000)
  • Education Level: Master's Degree
  • Experience: < 6 months